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99 Tipps zum richtigen Umgang mit problematischen Mitarbeitern
Der 180-seitige Ratgeber von Oliviero Lombardi gibt Chefs Tipps, um wieder handlungsfähig zu werden, den „systemischen Teufelskreis“ zu durchbrechen und ein konstruktives Miteinander zu ermöglichen, so der Cornelsen Verlag.

Insbesondere Existenzgründer, aber auch „alte Hasen“, können dieses Buch zu Rate ziehen, sobald ihnen der Umgang in der eigenen Firma als nicht angemessen erscheint. Mittels der Sozialisation werden jedem von uns schon Grundlagen gelegt, doch reichen diese meist nicht aus, um in leitenden Positionen zu bestehen. Lombardi sagt dazu: Eine geborene Führungskraft mit einem ganz spezifischen Führungsprofil scheint es nicht zu geben. Trotzdem sind Sie als Vorgesetzter tagtäglich gefordert Ihren Mitarbeitern ein gutes Vorbild zu sein und die Motivation derer zu stärken.

Die 99 Tipps hat der Autor in sechs Kapitel unterteilt, so dass eine punktuelle Auswahl durchaus möglich ist. Je nach Handlungsbedarf kann der Leser entscheiden, in welchem Bereich (zum Beispiel mit der Führungskraft selbst oder Probleme mit Mitarbeitern)  Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Insgesamt setzt der freiberufliche Coach und Mediator auf Punkte wie: sich selbst als Führungsperson bewusst werden, Mitarbeiter aktiv mitwirken lassen und somit Aufgaben delegieren, Zielformulierungen durch Angestellte definieren lassen, damit sie eine größere Identifikation mit ihren Aufgaben finden und Feedback einholen.
Sie als Führungskraft müssen sich mit sich selbst auseinandersetzen. Lombardi gibt in seinem Tipp 11 den Hinweis, seine eigenen „roten Knöpfe“ zu finden. Unter „roten Knöpfen“ verstehen wir Empfindlichkeiten, Aufreger und impulsive Reaktionen, die sie als Führungsperson auszeichnen. Werden Sie sich also zunächst über sich selbst bewusst, um erste Konfrontationen zu minimieren oder sogar zu verhindern.
Vielleicht fällt es Ihnen schwer, die eigenen Schwächen genau zu entschlüsseln. Dabei können Ihnen Feedbacks behilflich sein. Lassen Sie sich von Familienmitgliedern, Angestellten oder Außenstehenden einschätzen, um Ihre Defizite in Angriff zu nehmen. Sicherlich ist es schwierig den eigenen Schweinehund zu besiegen, doch für Ihre Arbeit als Chef unabdingbar.
Besonders gut finde ich das abschließende Kapitel. Hier wird eine spezielle Anleitung zum weiteren Vorgehen zu einer guten Führungskraft gegeben. Mittels von sechs Fragen kann es Ihnen gelingen, Ihren Betrieb „auf Vordermann“ zu bringen. Stellen Sie sich die folgenden Fragen:
(1) Welche Autoritäten haben Sie geprägt?
(2) Warum bin ich Führungskraft?
(3) Wählen Sie maximal zehn Tipps aus, die Ihnen bei der Führung Ihres Unternehmens helfen können.
(4) Definieren Sie Ihren eigenen Führungsstil.
(5) Formulieren Sie Ihre eigene Entwicklungsaufgabe. Was ist Ihr Ziel?
(6) Entwerfen Sie einen persönlichen Maßnahmeplan.
Vielleicht können diese Denkanstöße Sie zu Ihrem Ziel führen.

Tipp 15 des Buches finde ich eine große Stütze für Vorgesetzte. Darin findet der Leser den „Selbstcheck Führungsprofil“. Meiner Meinung nach wäre die Checkliste vorn im Buch besser aufgehoben. Dann könnte eine Lese-Auswahl der Tipps  schneller erfolgen. Bekannterweise ist Zeit gleich Geld!

Fazit: In diesem Buch werden Sie keine auf Ihre persönlichen Umstände zugeschnittenen Ratschläge finden. Dennoch denke ich, dass dieser Ratgeber der ein oder anderen Führungskraft tatkräftig zur Seite stehen kann. Viel Spaß beim sich Ausprobieren und Anwenden der Tipps!

Verena Lehmbeck

Autor: Oliviero Lombardi
ISBN: 978-3-589-23716-6
Preis: 16,00 Euro
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