Die ersten Sitzungen mit meinem Berater waren nicht gerade lustig. Der hat die ganze Zeit versucht meine Geschäftsidee auseinanderzunehmen.

• Wer sind Ihre Kunden? Wie viele gibt es davon?
  
• Welchen Nutzen und welchen Zusatznutzen hat der Kunde?
  
• Was sind die Vorteile Ihrer Idee?
  
• Welche Wettbewerber sind hier noch tätig?
  
• ...

Allerdings hat die ganze Fragerei bewirkt, dass ich mich intensiv mit meinen potentiellen Kunden und deren Bedürfnissen auseinandergesetzt habe – die wichtigste Grundlage für ein kundenorientiertes Unternehmen, wie ich es nun habe!
Ich habe festgestellt, daß die Öko-Heiztechnik eine interessante Nische ist, in der ich mich optimal positionieren kann.

Diese Nische lebt sehr stark vom Zusatznutzen. Den Grundnutzen (Wärme) bieten alle Heizungen. Wer seine
Heizung aber bei mir bestellt, bekommt mehr als nur Wärme.

Er bekommt den folgenden Zusatznutzen:

• TOP-Beratung in Sachen Umwelt und Heizen
  
• einen geringeren Energieverbrauch
  
• geringere Schadstoffemissionen
  
• ein gutes Umweltgewissen
  
• ein TOP-Umweltimage
  
• ein innovatives Image
  
• ein kleines Statussymbol (Ich leiste mir Umwelttechnik)

Aufgrund dieser klaren Unterscheidungsmerkmale ist mein Produkt in gewisser Weise ohne Wettbewerb. Für die von mir ausgewählten Zielgruppen bin ich der optimale Ansprechpartner.

Daher kann ich mich aus dem allgemeinen Preiskampf in unserer Region heraus halten und vernünftige Preise (Gewinne) erzielen.