Ziel der Kommunikation ist es, mit der Umwelt in Kontakt zu treten. Im Vordergrund steht für Existenzgründer natürlich der Kunde und die Kundengewinnung.

Sie müssen Ihren Zielgruppen nicht nur gute Produkte und Leistungen anbieten. Sie müssen Ihre Kunden auch wissen lassen, wer Sie sind, was Sie anbieten, was der Kunde davon hat usw.

Um diese Aufgaben der Kommunikation zu bewältigen, gibt es verschiedene Kommunikationsinstrumente, die Sie einsetzen können. Besonders bekannt ist die klassische Werbung in Form von z.B. Anzeigen, Plakaten, Lichtwerbung, Spots... in Zeitungen, Radio und Fernsehen. Daneben existieren aber auch noch andere Instrumente wie z.B. die Öffentlichkeitsarbeit (Public Relation), Sponsoring-Aktivitäten, Direktmarketing usw..

Für eine gelungene Kommunikation ist es unbedingt notwendig, dass Sie sich über Ihre Zielgruppen, Ihre Besonderheiten, Ihren Wettbewerbsvorteil und Ihre Positionierung im Klaren sind.

Kunden- und Zielgruppenorientierung
Wettbewerbsvorteil
Differenzierung
Positionierung